نوفر في CHI Business Solutions منظومة متكاملة من الأنظمة الإدارية والمالية والتشغيلية، صُممت لتواكب تطور شركتك وتُعزز أداءها في كل مرحلة. من إدارة الموارد البشرية والمشاريع إلى التحكم المالي والتقارير الذكية، نمنحك أدوات متقدمة تساعدك على اتخاذ قرارات دقيقة، وتحقيق كفاءة تشغيلية عالية، ونمو مستدام في بيئة عمل أكثر تنظيمًا ووضوحًا.
١. المقدمة / 1. PREAMBLE
بموجب هذه الاتفاقية، والمبرمة بين مؤسسة ليبن لارك لحلول الأعمال (Liben Lark Business Development)، وهي مؤسسة مسجلة في المملكة العربية السعودية، بصفتها الموزع الحصري والوحيد والمفوض قانوناً بتسويق وترخيص النظام في المملكة (ويشار إليها لاحقاً بـ “المرخِّص”)، وبين المستخدم (فرد أو كيان) الذي يقبل بهذه الشروط (ويشار إليه لاحقاً بـ “المرخَّص له”)؛ فقد تم الاتفاق على منح حق استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات (Floatbooks) المملوك لشركة “ولفين”، وفق الشروط أدناه.
This Agreement is entered into by and between Liben Lark Business Development, a company registered in Saudi Arabia, in its capacity as the Sole and Exclusive Distributor and legally authorized entity to market and license the System within the Kingdom (hereinafter “Licensor”), and the User (individual or entity) who accepts these terms (hereinafter “Licensee”). Both parties agree to the terms of use for the Floatbooks ERP System, owned by Wolphin.
٢. التعريفات / 2. DEFINITIONS
٣. منح الترخيص والملكية / 3. LICENSE GRANT & OWNERSHIP
١. يمنح المرخِّص للمرخَّص له ترخيصاً غير حصري، وغير قابل للتحويل، لاستخدام النظام خلال فترة الاشتراك.
٢. جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة لشركة “ولفين”، ويحظر على المستخدم نسخ أو تعديل أو محاولة عكس هندسة (Reverse Engineering) النظام.
٤. نطاق الاستخدام / 4. SCOPE OF USE
يُسمح باستخدام النظام داخل وخارج المملكة العربية السعودية، شريطة الالتزام بعدد المستخدمين/الموظفين المحددين في الباقة المعتمدة، ويحظر مشاركة بيانات الدخول مع أطراف ثالثة.
Login credentials must not be shared.
Access is restricted to authorized users.
The Licensor may monitor usage for compliance.
٤. نطاق الاستخدام / 4. SCOPE OF USE
يُسمح باستخدام النظام داخل وخارج المملكة العربية السعودية، شريطة الالتزام بعدد المستخدمين/الموظفين المحددين في الباقة المعتمدة، ويحظر مشاركة بيانات الدخول مع أطراف ثالثة.
The System may be used within and outside KSA, provided compliance with the user/employee limit in the approved plan. Sharing login credentials with third parties is strictly prohibited.
٥. المسؤولية القانونية / 5. LIMITATION OF LIABILITY
مع عدم الإخلال بالأنظمة، تقتصر المسؤولية الإجمالية للمرخِّص عن أي مطالبات ناشئة عن هذه الاتفاقية على إجمالي المبالغ التي سددها المرخَّص له فعلياً خلال الـ (3) أشهر السابقة لوقوع المطالبة.
Notwithstanding any applicable laws, Licensor’s total liability for any claims arising under this Agreement is limited to the total fees actually paid by Licensee during the (3) months preceding the claim.
٦. الأسعار والضرائب / 6. PRICING & TAXES
تعتمد الأسعار على باقات عدد الموظفين المحددة. وتخضع جميع المبالغ لضريبة القيمة المضافة (VAT) بنسبة (15%) أو حسب النظام السائد في المملكة، ويتحملها المرخَّص له.
Pricing is based on employee-count packages. All fees are subject to Value Added Tax (VAT) at 15% (or as per KSA laws), payable by the Licensee.
٧. حماية البيانات والأمن / 7. DATA PROTECTION & SECURITY
يتعهد المرخِّص بحماية بيانات المستخدم وفقاً لأفضل الممارسات ومعايير الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة.
Licensor commits to protecting User data in accordance with best practices, NCA standards, and the Saudi Personal Data Protection Law (PDPL).
٨. القانون والقضاء / 8. GOVERNING LAW & JURISDICTION
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم في مدينة الرياض بالفصل في أي نزاع يتعذر حله ودياً.
This Agreement is governed by the laws of KSA. Courts in Riyadh shall have jurisdiction over any disputes not settled amicably.
التوزيع الحصري (مادة جوهرية) / 9. EXCLUSIVE DISTRIBUTION
يقر المرخَّص له بأن ليبن لارك هي الوكيل الحصري والوحيد للنظام في السعودية، ولا يحق له طلب الدعم أو التراخيص إلا من خلالها مباشرة.
Licensee acknowledges that Liben Lark is the sole and exclusive agent for the System in KSA. Licenses and support must be obtained exclusively through Liben Lark.
ANNEX 1: SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
١. توفر الخدمة / 1. SERVICE AVAILABILITY
يلتزم المرخِّص بضمان توفر النظام بنسبة 99.5% شهرياً، باستثناء فترات الصيانة المخطط لها. Licensor guarantees 99.5% monthly uptime, excluding scheduled maintenance.
٢. سرعة الاستجابة / 2. RESPONSE TIME
٣. الصيانة / 3. MAINTENANCE
يلتزم المرخِّص بإشعار المرخَّص له قبل (24) ساعة في حال وجود صيانة تؤدي لتوقف الخدمة. Licensor shall notify Licensee (24) hours in advance of any maintenance causing service interruption.